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June 24 2024

    Detalles de Empleo

Empleo: Customer Service Representative:

La descripción del trabajo.:

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Empresa

EMAYA Services

Descripción de la Empresa

EMAYA is an ISO 27001 Certified BPO and Contact Center delivering services that exceed our clients customer expectations.

Departamento

La Libertad

Localidad

Antiguo Cuscatlán

Salario

$700

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

As a Collections/Customer Service Representative, you will be responsible for managing and collecting all the outstanding accounts receivables from clients and customers. Resolve customer billing problems and reduce the number of accounts receivables.

You will also:
Provide outstanding customer service and resolve unpaid bills through both outbound and inbound calls.
Record information about the financial status of customers and the status of collection efforts.
Advise customers of necessary actions and strategies for debt repayment.
Answer customer questions regarding problems with their accounts.
Negotiate professionally with customers and explore sources to determine the best possible arrangement.
Verify customer information and offer payment options.
Follow up on the recovery of funds and reactivation of Customer profiles.

Skills and requirements:
Advanced English, both written and spoken.
Knowledge of Excel and Microsoft Office.
High School diploma.
Must be able to work in the office.
Schedule from 10 AM to 8 PM from Monday to Friday, Weekends Off.
Must have reliable transportation.

Experience:
Entry-level assistant with 1-year experience in BPO, telemarketing, call center experience in a customer service account or any related experience is preferred.
Experience handling larger volumes of calls is preferred.

What do we offer?
Legal Benefits
Employee benefits and discounts
You will receive 15 days of full Aguinaldo for 2021

Mínimo Nivel Académico Requerido

Bachillerato/Preparatoria/Secundaria

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Avanzado

Mínima Experiencia Laboral Requerida

1 año Aplicar al empleo

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Competencia/cualificación:

Categorí­a del Empleo:  [ Ver todos   ]
Requerimientos de Idioma:
Tipo de Empleo:
Sueldo: No especificado
Titulación: Sin especificar
Experiencia: No especificado
Localización del Empleo: La Libertad
Tipo de empresa Empleador
Día de envío: 2024/05/29 / Viewed 2425 times
Información de Contacto
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